Naar inhoud

Meldpunt Voedselagentschap FAVV

Meldpunt FAVV
Het meldpunt voor de consument van het Voedselagentschap werd begin 2002 opgericht. Het is de "toegangspoort" naar het Agentschap om makkelijk aan informatie te komen over de veiligheid van de voedselketen.
Je kan er terecht met vragen en klachten.

Het meldpunt is ongetwijfeld uitgegroeid tot een uiterst laagdrempelige toegang voor alle consumenten.
De voortdurende stijging van het aantal klachten is geenszins te wijten aan een dalende voedselveiligheid bij onze operatoren.
Integendeel, ons voedsel is nog nooit zo veilig geweest.

Afhandeling

Het Voedselagentschap (FAVV) vraagt niet liever dan je vraag of klacht over voedselveiligheid door te geven aan het meldpunt.
Je vragen en klachten kunnen belangrijk zijn voor het ontdekken van bepaalde problemen én een indicatie om onze controles naar een bepaalde richting bij te sturen!

Alle klachten worden geregistreerd en onderzocht. Je anonimiteit wordt steeds gewaarborgd.
Je vraag kan een klacht worden en omgekeerd.

Het meldpunt beschikt over een gratis telefoonnummer: 0800.13.550
Je kan er elke werkdag van 9 tot 17 uur terecht met je vragen of klachten.
Buiten de werkuren kan je je boodschap inspreken op band. Een medewerker van het Meldpunt Voedselagentschap FAVV zal dan later contact met je opnemen.

Praktisch

Ruimtelijke ordening en Milieu

Gemeentehuis
Gemeenteplein 1
2650 Edegem


Tel:  03 289 26 50
E-mail

Openingstijden

De diensten ruimtelijke ordening, milieu en huisvesting werken vanaf 1 juni 2016 uitsluitend op afspraak. 

MAAK EEN AFSPRAAK

Aanverwante thema's